Las redes sociales están aquí para quedarse. Si eres emprendedor y tienes un pequeño negocio o das servicios como freelance y no usas de forma eficaz las redes sociales para comunicarte con tus clientes, te estás perdiendo de una de las oportunidades más importantes y lucrativas. Hay muchas formas de aprovechar el poder de las redes sociales y aquí te muestro cuatro de las más importantes.
1. Conecta con tus clientes.
Los negocios se basan en relaciones y recomendaciones de boca a boca. Confías en tu familia y en tus amigos para elegir dónde comprar un producto o solicitar un servicio. Llevas tu auto al taller mecánico que te recomendó un amigo, llevas a tu perro con el veterinario que te recomendó tu prima; si vas al cine quieres ver la película de la que todo mundo está hablando en Facebook o en Twitter. Facebook, Twitter, Linked in, etc. son redes sociales; todas te permiten conectarte con la gente. Si usas estas herramientas para establecer y afianzar una relacón con tu audiencia, ya llevas las de ganar.
Te doy un ejemplo. Puedes lanzar una oferta especial a tus clientes en tu muro de Facebook o puedes publicar un video donde expliques el uso de algún producto que vendas; de esta manera estarás llegando a tus clientes potenciales sin decir “cómprame”. Estás llegando de una manera más personal, con información útil y relevante y adivina qué es lo mejor de todo…. es gratis.
2. Obtén respuestas rápidamente.
Con las redes sociales puedes obtener respuesta de parte de tus clientes de inmediato. Al mismo tiempo que tú estás conectado, hay literalmente millones de personas en línea que pueden responder a una pregunta o comentario en segundos.
Por ejemplo, si quieres vender un producto nuevo y quieres saber si a tus clientes les interesa, puedes publicarlo en tu muro de Facebook o en Twitter y seguro obtendrás respuestas. Esta información te será útil, la tendrás rápidamente y no te costará nada hacer esta investigación.
3. Infórmate sobre las últimas tendencias y temas de interés.
Puedes estar al pendiente de las últimas tendencias en tu nicho de mercado sin tener que gastar dinero en investigarlo. Si te unes a páginas y grupos de Facebook o LinkedIn que resulten relevantes para tu negocio, te mantendrás informado de lo que se habla en el medio.
4. Encuentra alianzas y recursos para tu negocio.
Si necesitas un proveedor para tu negocio, pregunta en tus redes sociales y encontrarás a alguno muy recomendado. Supongamos que necesitas quien te dé el servicio de sonido para el festejo navideño en tu negocio, puedes publicarlo en tu muro o twittearlo y recibirás recomendaciones.
¿Lo habías pensado? Tal vez sí, pero no tienes tiempo o ánimo para hacerlo… Contácta a tuportalec.com y empieza a aprovechar las ventajas de las redes sociales. |
